El Número Confidencial (NIP), es tu número de identificación personal de cinco dígitos, que registras para tener acceso a información relativa a tu Cuenta Individual, por medio de nuestros Servicios a Distancia: Página de Internet y Sistema Automático de Llamadas, de manera segura, ágil y sin costo alguno, las 24 horas, los 365 días.

Para obtener tu NIP, sólo debes seguir los siguientes pasos:

• Llama al Centro de Atención Telefónica (CAT) al 5559 2210 Cd. de México o al 01 800  849 2121 LADA sin costo, de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas (horario de la Ciudad de México).
  
  
• Uno de nuestros Asesores confirmará tus datos personales.
  
  
• Elige cinco números que te sean fáciles de recordar. (Unicamente tú lo conocerás).
  
  
• El asesor te enviará al Sistema Automático para que los marques en el teclado de tu aparato telefónico.
  
  
• Confirma tu Número Confidencial, repitiendo su marcación.

Si olvidas o  extravías tu NIP no  te preocupes, puedes registrar uno nuevo y distinto al que habías registrado con anterioridad. Sólo llama a nuestro Centro de Atención Telefónica y sigue el procedimiento anterior.

Tu NIP te permite consultar todo sobre tu Cuenta Individual a través de:

• Esta Página en "Acceso a mi Cuenta".
  
  
• Sistema Automático de Llamadas, marcando al: 5559 2210 en la Cd. de México o al 01 800 849 2121 LADA sin costo, las 24 horas, los 365 días del año.

Así, puedes tener acceso a:

• Consulta de saldos.
  
  
• Obtención de Estado de Cuenta y Detalle de Movimientos.
  
  
• Obtención de Constancia de Registro con Datos Actualizados.
  
  
• Emisión de Certificación de Saldo de la Subcuenta de Cuota Social.
  
  
• Emisión de Certificación de Saldo de la Subcuenta de Vivienda.
  
  
• Actualización o corrección de datos personales.
  
  
• Información sobre Aportaciones Voluntarias.
  
  
• Información sobre tus trámites de retiro parciales y totales.
  
  
• Obtención de los formatos de:
  
  
• Solicitud de Disposición o Transferencia de Recursos.
  
  
• Enlace IMSS - INFONAVIT - AFORE de Certificación de NSS y Nombre.
  
  
• Designación (o cambio) de Beneficiarios Sustitutos.
  
  
• Designación (o cambio) de Beneficiarios de Aportaciones Voluntarias y Complementarias.
  
  
• Traspaso del SAR-IMSS.
  
  
• Así como presentar tus comentarios, sugerencias y quejas.

Te informamos que cada vez que ingreses a Tu Cuenta Individual, a través de cualquiera de nuestros Servicios a Distancia, por seguridad, se te requerirá tu Número de Seguridad Social de once dígitos y tu Número Confidencial (NIP), de ahí, la importancia de memorizarlo o conservarlo en algún lugar seguro.

Estar afiliado a Afore XXI te permite registrar tu NIP y así mantenerte en contacto con tu dinero las 24 horas los 365 días del año.

inicio